온택트 경영학 - 마르코 이안시티,카림 라크하니

온택트 경영학

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우리는 디지털 시대가 본격적으로 도래하기까지 어느 정도 시간이 걸릴 것이기 때문에 그 의미를 곰곰이 생각해 볼 수 있는 시간이 있으리라 생각했다. ... 그러나 코로나19는 우리에게 그 정도의 사치도 허용하지 않았다. 지구상의 모든 조직은 이제 모든 업무 처리 과정을 디지털화해야 하고, 그것도 가능한 한 빨리해야 한다.

가장 우려되는 것은 아마도 코로나19가 개인뿐만 아니라 기업에서도 가진 자와 가지지 못한 자 사이의 디지털 격차에 미치는 영향이다. 디지털 격차는 경쟁력, 생산성, 소득에 미치는 영향을 넘어, 코로나 상황 속에서도 아직 사업을 유지하고 있는 회사와 그렇지 못한 회사 사이의 차이를 정의하게 될 것이다.

디지털 세계와 아날로그 세계가 하나로 합쳐지고 있다는 사실을 피할 수 없다. 우리는 지금 제조, 서비스, 소프트웨어 제품 전반에 걸친 전체적인 경제 시스템, 모든 산업, 모든 부문, 모든 국가가 하나로 연결된 경제를 보고 있다. ... 좋든 싫든 디지털 네트워크와 AI가 기업과 사회를 변화시키고 있다.

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