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책 리뷰

스위치 - 칩 히스(Chip Heath),댄 히스(Dan Heath)

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스위치

칩 히스(Chip Heath),댄 히스(Dan Heath)

'스틱!'으로 전 세계 CEO의 이목을 사로잡았던 칩 히스와 댄 히스가 행동설계를 이야기한다. 1993년 삼성 이건희 회장은 참모들에게 7시 출근, 4시 퇴근 지시를 내렸다. 그 후 삼성은 세계적인 기업이 되었다. 이처럼 작은 변화가 때때로 큰 성과를 이룬다. 저자들은 이러한 사례들을 분석하고 그 속에서 공통점을 찾아낸다. 그리고 기수에게 방향을 제시하고, 코끼리에게 동기를 부여하며, 지도를 구체화하는 세 단계의 행동설계를 제안한다. 스위치를 켜듯 간단한 행동으로 조직을 바꾸는 새로운 방법론을 보여주는 히스 형제. 최고의 조직행동론 전문가인 그들과 함께 우리 안의 스위치를 찾아본다.

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